Politique de cookies

1. Introduction

La présente politique de cookies concerne les clients et visiteurs qui naviguent sur notre site depuis la France.

Lors de la visite de notre site, le visiteur reçoit une information claire sur l’utilisation des cookies et autres traceurs.

Cette politique est rédigée selon :

• Le Règlement (UE) 2016/679, appelé RGPD, notamment les articles 4, paragraphe 11, 5, 6 et 7.
• L’article 82 de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
• Les lignes directrices de la CNIL sur les cookies et autres traceurs.

Le visiteur peut gérer ses choix à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies proposé sur notre site ou depuis les paramètres de son navigateur.

2. Définition des cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré sur l’appareil utilisé pour consulter notre site.

L’appareil peut être :

• Un ordinateur.
• Une tablette.
• Un téléphone mobile.

Les cookies peuvent permettre de :

• Assurer le fonctionnement technique du site.
• Sécuriser la navigation.
• Conserver le panier.
• Mémoriser certains choix du visiteur.
• Mesurer la fréquentation du site.
• Améliorer l’expérience de navigation.

Les cookies utilisés sur notre site ne servent pas à identifier directement le visiteur par son nom. Ils collectent surtout des informations techniques liées à la navigation.

3. Types de cookies utilisés

La boutique peut utiliser plusieurs catégories de cookies.

Les catégories peuvent comprendre :

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, à la sécurité, au panier et à l’accès aux zones sécurisées.
• Cookies de préférence : utilisés pour mémoriser certains choix du visiteur.
• Cookies statistiques : utilisés pour mesurer la fréquentation des pages et comprendre l’utilisation du site.
• Cookies de performance : utilisés pour améliorer la stabilité et le fonctionnement technique du site.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne demandent pas de consentement préalable.

Les cookies non essentiels sont déposés uniquement après le choix du visiteur.

4. Finalité des cookies

Les cookies de notre site sont utilisés pour :

• Assurer la sécurité du site.
• Permettre le bon fonctionnement du panier.
• Faciliter la navigation.
• Garder certains choix du visiteur.
• Mesurer la fréquentation du site.
• Améliorer la qualité du service fourni par la boutique.

Les informations collectées au moyen des cookies sont utilisées uniquement pour les objectifs indiqués dans cette politique.

5. Consentement du visiteur

Lors de la première visite, un bandeau d’information permet au visiteur de faire un choix sur les cookies.

Le visiteur peut :

• Accepter les cookies non essentiels.
• Refuser les cookies non essentiels.
• Configurer ses choix par catégorie.

Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et exprimé par une action claire, selon l’article 4, paragraphe 11, et l’article 7 du RGPD.

Le visiteur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies proposé sur notre site.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès au site.

6. Durée de conservation

La durée de conservation dépend du type de cookie.

Les durées utilisées sont les suivantes :

• Cookies de session : jusqu’à la fermeture du navigateur.
• Cookies nécessaires au panier ou à la sécurité : durée limitée au fonctionnement du service.
• Choix du visiteur sur les cookies : jusqu’à 6 mois.
• Cookies statistiques ou de mesure d’audience : jusqu’à 13 mois lorsque ces cookies sont utilisés sur notre site.

À la fin de la durée de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Cookies de tiers

Notre site peut utiliser des cookies fournis par des prestataires qui aident la boutique à assurer le fonctionnement technique, la sécurité ou la mesure de fréquentation.

Ces prestataires peuvent fournir :

• Outils de mesure d’audience.
• Outils de sécurité.
• Services techniques nécessaires au fonctionnement du site.
• Outils de performance.

Lorsque ces prestataires traitent des données personnelles pour la boutique, leur intervention est encadrée par l’article 28 du RGPD.

8. Gestion et désactivation des cookies

Le visiteur peut gérer, limiter ou désactiver les cookies depuis l’outil de gestion proposé sur notre site.

Il peut aussi modifier les paramètres de son navigateur.

La désactivation des cookies nécessaires peut :

• Limiter certaines fonctions du site.
• Empêcher l’accès au panier.
• Perturber la connexion au compte client.
• Bloquer certaines étapes du processus de commande.

Les choix concernant les cookies peuvent être modifiés à tout moment.

9. Droits sur les données personnelles

Lorsque les cookies entraînent un traitement de données personnelles, le visiteur dispose des droits prévus par les articles 12 à 22 du RGPD.

Le visiteur peut demander :

• L’accès à ses données.
• La correction de données inexactes.
• La suppression de données lorsque les conditions du RGPD sont remplies.
• La limitation du traitement.
• La portabilité des données.
• L’opposition à certains traitements.
• Le retrait du consentement donné auparavant.

Pour protéger les données personnelles, la boutique peut demander une preuve d’identité avant de traiter une demande.

10. Contact — Service client

Pour toute question au sujet des cookies ou de la protection des données personnelles, le client peut contacter la boutique aux coordonnées suivantes :

E-mail : reviews@doloaspace.com

Téléphone : +81 (908) 659 58 42

Adresse : 5-6-13 Hatazawa Minami, Kisarazu-shi, Chiba-ken 292-0826, Japon

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 08 h 30 à 16 h 30, hors jours fériés en France

Zone de livraison : France